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導讀：TOPSFLO為全球知名電動汽車及能源企業(yè)的家用儲能項目提供了液冷系統(tǒng)所需的關鍵核心部件——水泵。在溝通階段，TOPSFLO了解到客戶對于水泵的密封性有著重要的需求，因為泄漏及電子失效會給整個系統(tǒng)帶來致命風險。客戶花了長達2.5年的時間進行反復測試和驗證，并同時對比測試了韓國、日本、中國等多家水泵供應商，最終選擇了TOPSFLO儲能電子水泵。TOPSFLO從參數(shù)、結構密封設計、耐低溫驗證、智能化設計四個方面進行了優(yōu)化。優(yōu)化后的產(chǎn)品，滿足了客戶的需求，并且達到了最佳匹配度。
2012年12月4日，TOPSFLO銷售工程師收到來自美國高級機械工程師Peter的郵件，了解其正在為開發(fā)公司的家用儲能新產(chǎn)品尋找一款合適的水泵。
這是一家全球知名的電動車及能源公司，正通過電動汽車、太陽能電池板以及適用于家庭和企業(yè)的綜合可再生能源解決方案, 改變?yōu)槭澜缣峁┠茉吹姆绞剑铀偈澜缦蚩沙掷m(xù)能源的轉變。
溝通階段：水泵密封性是首要考慮
作為全球電動汽車及能源企業(yè)的風向標，該公司家用儲能產(chǎn)品極具行業(yè)開創(chuàng)性。收到郵件后，我們立馬響應，深入了解家用儲能特點，以便進一步溝通需求。
家用儲能可以存儲太陽能，或在電網(wǎng)用電低峰期（低價時）進行充電，在停電或用電高峰期時將存儲的電力釋放為住宅供電，也可為新能源車進行充電。相當于給住宅裝了一個巨型充電寶，可為用戶節(jié)省開支、減少碳排放，并從容應對斷電情況。
但產(chǎn)品本身也存在一個較大的弊端——在設備充放電的同時，電池包及逆變器會存在較大的發(fā)熱，需要冷卻系統(tǒng)進行調控。因為家用儲能的功率一般小于30KW，市場上普遍采用的是自然冷卻或風冷，但缺點是整體產(chǎn)品設計體型會較大，冷卻效果可能不均衡。
而作為全球領先的高端品牌，該公司選擇了技術難度最高但冷卻效果最佳的液冷方式。液冷方式的技術難點在于密封性和智能調控，而管道和水泵是其冷卻系統(tǒng)的關鍵核心部件。水泵泄漏及電子失效會給整個系統(tǒng)帶來致命風險。
因此，水泵的密封性是客戶重點關注的方面。
測試階段：長達2.5年的驗證與對比
家用儲能當時屬于世界領先的設計理念，市場上無類似應用可以借鑒，所以在水泵選擇方面，客戶花了長達2.5年的時間進行反復測試和驗證，并同時對比測試了韓國、日本、中國等多家水泵供應商，最終TOPSFLO從中脫穎而出。
縱觀整個過程，根據(jù)客戶需求，我們重點從以下方面進行了優(yōu)化：
1.參數(shù)：從TOPSFLO無刷直流微型泵中的最小TL-A系列到較大參數(shù)TL-C系列，經(jīng)過多次送樣測試，并根據(jù)每次不同的測試結果進行水泵電機電子方案的調整，最終TL-B10（參數(shù)：電壓12V，流量10L/min，揚程 6m）達到了最佳匹配度。
2.結構密封設計：液冷的優(yōu)點在于冷卻效果好，節(jié)省空間，且能耗低，可更好地保障電池一致性。但可能泄露一直是行業(yè)內普遍畏難的技術難題。為了實現(xiàn)更好地密封，我們?yōu)榭蛻粼O計了多倒角的進出水口連接方式，且在高精度模具的加持下，進出水口表面光潔度高，與液冷管道密封更緊密。
3.耐低溫驗證：客戶產(chǎn)品主要銷往歐美地區(qū)，一般安裝在室外，有很多極寒天氣，水泵要求必須達到汽車級的耐低溫-40℃。我們?yōu)榭蛻舨捎脟H知名品牌原材供應商，如Xyron 塑膠料、Atmel 芯片等，耐溫及可靠性均達行業(yè)尖端水平。水泵在批量生產(chǎn)前均經(jīng)過低溫-40℃運行、-40℃存儲、-40℃低溫啟動、-40℃&120℃高低溫沖擊等多重驗證，且極限環(huán)境下產(chǎn)品均不會泄露。
4.智能化設計：水泵特殊定制了5V智能調速及信號反饋功能，可根據(jù)電池溫度需求，實時進行信號反饋及智能調速，維持系統(tǒng)平穩(wěn)運行，延長壽命，節(jié)約能源。
在長達2.5年的時間里，TOPSFLO憑借水泵的高品質及在微泵行業(yè)的專業(yè)度贏得客戶青睞，成為其核心零部件供應商。2015年6月9日，第一代產(chǎn)品正式進入量產(chǎn)，首次下單5000臺。
合作階段：每年至少3次嚴格審廠
從2015年4月首次對TOPSFLO工廠進行審核，至2018年第二代產(chǎn)品量產(chǎn)穩(wěn)定，客戶品質團隊每年至少進行3次審核，對供應商及水泵品質管控之嚴格可見一斑。
1.電子管控方面
從PCBA的布局設計、每顆電子元器件選型及供應商資質，到SMT工藝流程、焊接工裝夾具、空泡率、助焊劑，再到車間清潔度及ESD防靜電管控等，均由客戶SQE團隊進行一一審核，不斷提出改善方向并要求進行優(yōu)化。
2.品質方面
雖然這款水泵不是用在汽車上，但客戶一直是嚴格按照IATF 16949（當時是TS 16949）質量管理體系進行審核的。
為全面契合客戶的高品質要求，TOPSFLO工廠采用最具權威的德國TüV IATF 16949質量體系審核，并成為了國內少數(shù)取得德國TüV ISO9001和IATF 16949雙認證的微型水泵廠家。
另外，從原材采購到每一道生產(chǎn)工藝、每一個檢測環(huán)節(jié)及檢測數(shù)據(jù)全流程都實現(xiàn)了小批次的追溯管控，細化到500臺每小批，且具體時間、操作人員等都非常清晰。
3.檢測設備及研發(fā)實力方面
自動化生產(chǎn)設備和高精度的檢測設備，是品質一致性和生產(chǎn)效率的保障。
當時在微型泵行業(yè)，大部分操作還是手工或精度不高的設備，市面上的設備也大多對水泵不通用。
因此，TOPSFLO研發(fā)團隊自主研發(fā)個性化的檢測設備并引進國外定制化設備，如氣密性檢測儀、自動灌膠機、綜合性能測試臺等等。從最初的手工或半自動化到現(xiàn)在的國家級實驗室標準，遠遠超出客戶的預期。
TOPSFLO在滿足客戶高品質需求的同時，實現(xiàn)了更高效的生產(chǎn)能力。
與高質量客戶合作是榮幸，在客戶幫助下實現(xiàn)自身的迭代成長更是TOPSFLO的幸運。
每一個技術難題，每一項高標準的檢測要求，每一臺設備的精度要示，每一次審核提出的不符合項，都是對我們的督促和提升，激勵著我們不斷實現(xiàn)突破。
產(chǎn)品的好品質，技術的不斷創(chuàng)新，客戶的高滿意度，TOPSFLO的追求將永無止境！